777i-এর
গোপনীয়তা নীতি

777i আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এবং কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে।

আমরা কখনও আপনার ফোনের কন্টাক্ট লিস্ট, ফটো গ্যালারি বা মাইক্রোফোনে প্রবেশাধিকার চাই না। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পারমিশন চাওয়া হবে এবং প্রতিটির কারণ স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

777i আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য কোনোভাবেই ব্যবহার করা হবে না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ লেনদেন সম্পন্ন করতে
• KYC যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান দিতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পালনে
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সেবার মান উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদানে
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফারের বিষয়ে জানাতে

777i আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

• গেম প্রদানকারী (Game Providers): Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ পেমেন্ট পার্টনাররা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই তথ্য তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে সুরক্ষিত রাখে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বৈধ আদেশ বা নির্দেশনার ভিত্তিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স সেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে চুক্তির আওতায় তথ্য শেয়ার হয়।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা যথাযথ ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

777i-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। Chrome, Firefox, Safari — সব জনপ্রিয় ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা রয়েছে।

777i আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নোক্ত স্তরে সুরক্ষা প্রদান করে:

• ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা আধুনিক সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত।
• স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ব্যবহার করার সুবিধা রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ রাখা হয়।

তবুও ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি দিই, কিন্তু কোনো পদ্ধতিই ১০০% অভেদ্য নয়। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানোর অনুরোধ রইল।

777i আপনার তথ্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল বিবেচনা করে সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণ করা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়, যা আইনি প্রয়োজনীয়তার আওতায় পড়ে।
• KYC নথিপত্র: পরিচয় যাচাইয়ের নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং লগ: গেম খেলার ইতিহাস ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইলের রেকর্ড ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

777i-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য রয়েছে তা জানতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম যাচাই করে দ্রুত সংশোধন করবে।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

777i কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — "শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য" নীতি আমাদের সেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে। আমরা দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব। শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্বের মধ্যে পড়ে।

777i-এর ওয়েবসাইটে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা গেম প্রদানকারীদের সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই বাহ্যিক পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব।

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেম ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সেশন ডেটা এই প্রতিষ্ঠানগুলোর সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে লেনদেন পরিচালনা করে।
• আমরা এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবস্থাপনার উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ নেই, তবে আমরা কেবল বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

777i প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করা হবে:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি
• ইমেইল নোটিফিকেশন (যদি ইমেইল প্রদান করা থাকে)
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে প্রণীত হয়েছে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার প্রয়োগ করবে। সিলেট, রাজশাহী, ময়মনসিংহ বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য হবে।